異業種から挑んだITの世界

異業種から挑んだITの世界 カスタマーエンジニア(CE)の方々からの、技術的なお問い合わせに対し、お電話やチャットでサポートを行っています。PC、UPS、NASのようなコンピュータ関連機器が主なサポート対象装置です。 サ […]

カテゴリー
社員紹介
聞く・話す力が活きる仕事

聞く・話す力が活きる仕事 常駐しているお客様先の営業部門にて支援・サポート対応といった、いわゆる営業事務をしております。 具体的には、サービスご契約者様への書類の発行、発送。サービスご契約者様から回収した書類を社内システ […]

カテゴリー
社員紹介
トラブル解決のためにお客様に向き合う仕事です

某社のミドルウェアのサポート業務、いわゆる「サポセン」や「コールセンター」と言われている仕事です。ミドルウェアをご利用いただいているお客様のシステム部門のご担当様などから、ミドルウェアの利用方法やトラブル発生時の対処方法 […]

カテゴリー
社員紹介